Una experiencia que nos motiva a seguir luchando

Situación inicial de la institución
La comunidad Natagaimuna está establecida en el municipio de Natagaima, al sur departamento del Tolima y limita al noroccidente con el municipio de Coyaima, al occidente con el municipio de Ataco, al nororiente con el municipio de Prado, al oriente con el municipio de Dolores y al sur con el departamento del Huila; sus gentes se caracterizan por ser amables, sociables, humildes, laboriosas, honestas y por su espíritu fiestero como todo calentano, son personas amantes del respeto, formadas en un ambiente de colaboración, demostrando con sus actos la vocación de servicio a la comunidad. Es identificada a nivel nacional como la Meca del Folclor en Colombia por que aún conserva gran parte del patrimonio cultural y tradicional heredado de los ancestros.

La Institución Educativa Gustavo Perdomo Ávila, se encuentra ubicada en la zona urbana del municipio de Natagaima, en la carrera 3 Nº. 2-69; posee una trayectoria de aproximadamente 100 años en educación primaria, siendo notablemente nueva la secundaria y media con una experiencia de 14 años en estos niveles; ha alcanzado en este tiempo un alto nivel de desempeño, en algunos casos, igual o superior a instituciones de renombre la comunidad, gracias a la dedicación de sus docentes y al empuje de los estudiantes.

Este reconocimiento lo ha alcanzado la institución gracias a grupos de personas que en su afán de servir a la comunidad ven la necesidad de formarse intelectualmente para poder ofrecer un mejor servicio, ejemplo de esto es el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIO DE NATAGAIMA, en cabeza de su comandante ERNESTO LIZ NAVARRO, quienes se han inscrito y participado en las alfabetizaciones digitales programadas por el telecentro de la institución Educativa Gustavo Perdomo Ávila del Municipio de Natagaima.

El personal del cuerpo de bomberos que ha participado hasta el momento de la capacitación ha mostrado un alto desempeño a pesar del total desconocimiento en el uso de las herramientas informáticas y están preinscritos y preparados para futuras capacitaciones.

Proceso de implementación de la estrategia

El promotor Víctor Hernán Morales sostuvo una conversación informal con el señor Ernesto Liz Navarro comandante del Cuerpo de Bomberos Voluntarios del municipio, donde explico los alcances del proyecto nuevos telecentros, acordando una próxima reunión en el cuartel con todos los miembros del grupo, en esta reunión el promotor expuso a las personas presentes las intensiones del telecentro de capacitar a todas las personas posibles, en especial a grupos sociales organizados; de allí surgió el siguiente acuerdo: se capacitarán en grupos no mayores de cuatro personas por capacitación, ya que no es posible dejar la estación sin voluntarios en ningún momento en caso de una calamidad.

La propuesta de capacitación por parte del grupo fue muy bien recibida, ya que todos mostraron un gran interés por hacer parte de ella, en vista que les habían donado un computador para la estación y ninguno de ellos tenía la experiencia ni el conocimiento para manejarlo, a demás concluyeron que para la labor que ellos desempeñaban era de mucha importancia el conocer y manejar las nuevas tecnologías en comunicación.

El promotor dialogó personalmente con cada uno de los miembros del grupo ya que no hay homogeneidad en cuanto a edades se refiere, consiguiendo que cada miembro se comprometa con la capacitación, ya que con esto estarían en condiciones de ofrecer un mejor servicio a la comunidad.

Se acordó que inicialmente se capacitarían cuatro personas tres adultas y una niña, seleccionándose a ERNESTO LIZ NAVARRO (Comandante), RICARDO BARRERO, MARÍA CAMILA LIZ MANJARREZ Y NAID GARCIA RODRIGUEZ.

Resultados obtenidos
Durante la capacitación el grupo del cuerpo de bomberos se mostro muy interesado en aprender cada uno de los procesos iniciados, además su participación quedo evidenciada en las preguntas que constantemente realizaban.

En la evaluación diagnostica inicial mostraron un rendimiento de aproximadamente entre el 30 y el 45%, al finalizar la capacitación obtuvieron una valoración del 100%, gracias a su desempeño en cada uno de los tópicos tratados en la cartilla y programados para la capacitación.

En este grupo se capacitaron adicionalmente a los miembros del cuerpo de bomberos 10 personas más de la comunidad, las cuales quedaron comprometidas a realizar futuras capacitaciones que programe el telecentro.

ENTREVISTA CON EL COMANDANTE DEL CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE NATAGAIMA

Promotor: ¿Cómo se entero usted de la capacitación que ofrecía el telecentro?
Comandante: Alguna vez escuche por la emisora comunitaria el cuentoque estaba capacitando en computación en el colegio Gustavo Perdomo Ávila, y esto lo reafirme cuando tuve la oportunidad de hablar con usted personalmente?
Promotor: ¿Cómo se sintió durante la capacitación?
Comandante: Muy bien. El capacitador es una persona que sabe lo que hace, él nos trató muy bien y además nos hizo sentir como personas, que a pesar de nuestras dificultades nos tuvo paciencia y nos comprendió.
Promotor: ¿Qué cree usted que aprendió de esta capacitación?
Comandante: ¡Todo! Porque para mi y mis compañeros todo esto es nuevo, hoy puedo decir que se prender y apagar un computador correctamente, que puedo hacer un documento en Word y guardarlo, además modificarlo cuando lo necesite hacer, escribir a mis superiores mediante correo electrónico y comunicarme con ellos en tiempo real con ese programa Skipe; que por cierto dígale al profesor que si es posible que me lo ponga en el computador de la estación.
Promotor: ¿Durante la capacitación hubo algo que no le haya gustado?
Comandante: Si… El tiempo de la capacitación fue muy cortico, no sé si por la riqueza de los contenidos o por el método que usó el profesor.
Promotor: ¿Qué Opinión tiene de las instalaciones del telecentro?
Comandante: Magnificas, se me hace extraño, es que capaciten a tan poquitas personas en una sala tan amplia y con tantos computadores.
Promotor: ¿Comandante, si usted tuviera la oportunidad de realizar a futuro nuevas capacitaciones, las realizaría?
Comandante: Sí
Promotor: ¿Por qué?
Comandante: Para mí y para mis compañeros es muy importante estar capacitados en todos los aspectos incluyendo el conocimiento de las tecnologías y da comunicación y la información, es por esto que me puede anotar de antemano a cualquier capacitación que hagan en el telecentro.

Lo aprendido

Después de la capacitación, le pidieron el favor al administrador que les instalara el computador en la oficina del cuerpo de bomberos, en el que hoy día hacen sus documentos y manejan la comunicación con el cuerpo de bomberos de la ciudad del Guamo, Espinal e Ibagué mediante correo electrónico, a demás están actualizándose constantemente con la normatividad del estado gracias a que visitan periódicamente las páginas gubernamentales.

Se puede concluir que con una sencilla capacitación, podemos darle un vuelco total a una comunidad, que como en este caso han aprendido a utilizar la tecnología en beneficio de la sociedad.

Nombres y datos de contacto del Promotor y del Administrador del Centro de Acceso Comunitario a Internet

Administrador FREDDY POVEDA
Celular 3158366592
E-mail povedania@yahoo.com